I forgot my password/ My account was blocked. What should I do ?

FAQ HIRER

Per modificare la tua password vai su "mio account" e poi su "mio profilo". All'interno di "mio profilo" clicca su "modifica password".

Sono protetti i miei dati personali?

Sì, i tuoi dati personali sono protetti.

Il nostro sito web utilizza i più elevati standard di sicurezza per garantire la tua sicurezza. Tutte le informazioni presenti su Airynb sono protette. Il sito www.airyachtnboat.com è verificato da un certificato SSL.

Come creare un account?

Devi registrarti sul sito Airynb. Clicca su "Access", clicca su "Crea account" e inserisci tutte le informazioni.
a. seleziona "Sono il proprietario della barca"
b. inserisci email e numero di telefono
c. inserisci nome e cognome
Riceverai una email all'indirizzo email comunicato in fase di registrazione, clicca sulla URL e da quel momento sarai registrato sul sito Airynb.

Fai parte della community di Airynb! Consiglia pure ad amici e familiari! Clicca sui link che trovi sul sito Airynb, come Facebook, Twitter, Instagram, Google +, Linkedin, Youtube e Pinterest.

Come cambio la mia password?

Per cambiare la tua password clicca su "mio account" e poi su "mio profilo". All'interno del tuo profilo clicca su "modifica password".

Chi pago?

Non paghi Airynb. Paghi direttamente il proprietario di barca.

Who I pay?

You do not pay Airynb. You directly pay the boat owner.

How can I leave a review?

To leave a review, you can click on the specific button and fill in the form.

How can I change my password ?

To change your password click on "My account" and then on "My profile". Once you are on your profile, click on "modify password".

Charter Request

Posso offrire uno sconto o una offerta personalizzata? Come?

Puoi sempre fare uno sconto o una offerta personalizzata negoziando direttamente con l'affittuario.

Create an ad

Quale è la differenza fra un noleggio con o senza skipper?

Se rendi la tua barca disponibile per il noleggio con te o con una persona qualificata a bordo, il noleggio sarà considerato "con skipper".

Se rendi la tua barca disponibile per il noleggio senza skipper, l'affittuario sarà responsabile della guida dello yacht.

Puoi anche rendere la tua barca disponibile per il noleggio "con o senza skipper", permettendo all'affittuario di scegliere se desidera avere uno skipper a bordo o meno a seconda delle preferenze del noleggiatore e dell'esperienza di navigazione.

Sono una società di charter professionale, posso registrami?

Accettiamo le società di charter professionali.

Il prezzo delle offerte di noleggio delle vostre barche devono essere inferiori al prezzo visualizzato sul vostro sito Web o nella vostra agenzia / ufficio.

La vostra azienda o il vostro sito web non possono essere menzionati in nessun momento: né nella descrizione, né nelle foto, né nello scambio di messaggi con potenziali noleggiatori di barche.

Account

Come posso validare il mio indirizzo email o il mio numero di telefono? Non ho ottenuto la email di conferma o il messaggio di testo

Durante la registrazione, dovresti ricevere un'email di conferma sull'indirizzo email che hai usato per registrarti. Per convalidare la tua e-mail devi semplicemente cliccare sul link "Conferma il mio indirizzo e-mail". Per verificare di aver inserito l'indirizzo email corretto, vai su "mio account" e "mio profilo".

Per accedere al tuo numero di telefono, fai clicca su "mio account"e "mio profilo" e convalida sia il tuo numero di telefono sia il tuo indirizzo e-mail.

Dopo aver cliccato su verifica dovresti ricevere automaticamente un messaggio di testo con un codice. Devi inserire questo codice nell'apposito spazio, quindi il tuo telefono sarà verificato.

Sono protetti i miei dati personali?

Sì, i tuoi dati personali sono protetti.

Come posso cambiare la password?

Per cambiare la tua password clicca su "Mio profilo" e poi su "password".

How can I change the password?

To change your password click on "My account" and click on "password"

I forgot my password/ My account was blocked. What should I do ?

If you have forgotten your password, you can click on "Log in" on the top right of your screen, then on "Forgot your password?".

If your account was blocked, you can contact us by sending an email to contact@airyacht&boat.com. Do not forget to explain the context if possible. For example, you may have entered your password 5 times wrong, or you may not know why your account was blocked.

Rental Request

Sono assicurato durante il noleggio della barca?

Le barche dovrebbero essere assicurate dagli stessi proprietari. Ti preghiamo di verificare direttamente con il proprietario della barca che tipo di assicurazione hanno. Puoi inviare un messaggio cliccando su l pulsante "invia messaggio" contenuto nell'offerta di noleggio e compilando il form di contatto.

Quale è la differenza fra un'offerta di noleggio con o senza skipper?

Un'offerta di noleggio "senza skipper" è una offerta in cui noleggi e guidi la barca da solo o con il tuo equipaggio. Non dimenticare di specificare la tua esperienza nautica e inviare la patente nautica, in alcuni casi, per rassicurare il proprietario della barca. Sarai responsabile dello yacht per l'intera durata del noleggio.

Un'offerta di noleggio "con skipper" è una offerta con uno skipper professionista o con il proprietario della barca a bordo. Saranno con te durante il tuo noleggio e saranno incaricati di guidare lo yacht.

Un'offerta di noleggio "con o senza skipper" significa che lo yacht è disponibile per il noleggio con o senza skipper, entrambe le opzioni sono possibili. Dipende dalle tue preferenze e dalla tua esperienza nautica.

Posso vedere la barca prima di noleggiarla?

Puoi vedere la barca secondo le regole del proprietario. Puoi scambiare le informazioni di contatto con il proprietario e visitare la barca. Il modulo di contatto Airynb ti consente di fare tutte le tue domande ed è accessibile anche tramite sito mobile.

Posso chiedere uno sconto o un'offerta personalizzata? Come?

Puoi sempre chiedere al proprietario di barca uno sconto o una offerta personalizzata cliccando sul pulsante "invia messaggio" che si trova in fondo ad ogni offerta di noleggio e compilando il form di contatto.

Posso contattare il proprietario di barca?

Sarai sempre in grado di contattare il proprietario della barca tramite il pulsante "invia messaggio" nell'offerta di noleggio del proprietario della barca. Fai clic sul pulsante e accedi al modulo di contatto Airynb. Compila il modulo e invia il messaggio.

Can I contact the boat owner?

You will be always able to contact the boat owner through the "send message" button in the rental offer of the boat owner. You click on it and then you access to the Airynb contact form. Please fill in the form and send message.

Can I ask for a discount or a personalized offer? How?

You may always ask the boat owner for a discount or a personalized offer sending a message from "send message" button that is in every rental offer and filling in the contact form.

Can I see the yacht before rent it?

You can see the yacht according to the boat owner rules. You will then be able to exchange contact information with the owner and visit the yacht. The Airynb contact form allows you to ask all your questions, and is also accessible via mobile site.

What is the difference between rental offer with or without a skipper?

A rental offer "without skipper" is a charter where you get the yacht alone: you will be steering it. Do not forget to specify your nautical experience and add your yacht license, in some cases, to reassure the boat owner. You will be responsible of the yacht during the entire length of the charter.

A rental offer "with skipper" is a charter with a professional skipper or the boat owner on board. They will be with you during your charter and will be in charge of steering the yacht.

A rental offer "with or without skipper" means that the yacht is available for charter with or without a skipper, both options are possible. It depends on your preference, and your nautical experience.

Am I insured during a charter?

The yachts should be insured by the owners themselves. Please check directly with the boat owner what type of insurance they have. You can send a message by clicking on the "send message" button contained in the rental offer and filling in the contact form.

Rental management

Noleggio una barca con skipper, posso governare la barca?

Teoricamente, il proprietario della barca o lo skipper sono gli unici capitani a bordo. Sebbene, con la loro autorizzazione e se si è su una barca a vela, possono autorizzarvi a guidare lo yacht. Se sei su un motoscafo e se sei titolare di una patente nautica, puoi guidare lo yacht se lo skipper te lo consente.

Il prezzo dello skipper è incluso nel prezzo dell'offerta di noleggio?

Le principali offerte di noleggio con skipper includono il pagamento dello skipper. Se non lo fossero, il proprietario dovrebbe specificarlo nell'offerta di noleggio.
Per una offerta di noleggio con o senza skipper non esitare a fare domande al proprietario di barca inviando un messaggio dal sito. Potranno darti maggiori informazioni sull'offerta di noleggio.

I costi del carburante sono inclusi nell'offerta di noleggio?

Dovresti verificare all'interno delle informazioni della barca se è specificato dal proprietario della barca.

La maggior parte delle volte, specialmente per le barche a motore, il carburante non è incluso e lo paghi direttamente al proprietario. Generalmente prendi in noleggio una barca con una certa quantità di carburante e la restituisci con la stessa quantità iniziale. Per maggiori informazioni contatta direttamente il proprietario della barca.

What documents should I bring for the renting?

On the day of your renting, you should bring the contract, your boat license, an official ID so the boat owner can verify all the information.

Are fuel costs included in the pricing?

You should check the yacht description to see if the yacht owner gave any precision on fuel pricing.

Most of the time, especially for motorboats, you can consider the fuel is not included and you pay to the boat owner. Usually, you take the yacht with a certain amount of fuel, and return it with the same quantity. For more precise details, you can directly contact the boat owner.

Are skipper fees included in the price of the renting offer?

For most renting with a skipper, the skipper service fees are included in the price. If they are not, the owner will specify this in the listing.

For a renting with or without a skipper, do not hesitate to ask questions to the yacht owner by sending a message through the Airynb site. He/she can give you more details on the charter.

Are the boats that the boat owners offer for renting insured?

The yachts should be insured by the owners themselves. When they create a rental offer on Airynb site they should have an insurance policy.
Please check with the boat owner if he/she has signed an insurance policy.

I rent a boat with skipper, can I steer the boat?

Theoretically, the boat owner or the skipper are the only captains on board. Although, with their authorization and if you are on a sailboat, they may authorize you to steer the yacht. If you are on a motorboat, and if you are a boat license holder, you may steer the yacht if the skipper allows you to.

Community

Che cosa è la community Airynb?

La community Airynb è un gruppo di persone che condividono la passione della barca. La community è fatta di proprietari di barca e affittuar e chiunque ci segua sui social media: Facebook, Twitter, Instagram, Google +, Linkedin, Youtube and Pinterest.

How can I join the Airynb community?

To register on Airynb, click on "Register" on the top right corner of your screen on www.airyachtnboat.com.

Join to the Airynb blog and recommends it to friends or family, click on the following links: Facebook, Twitter, Instagram, Google +, Linkedin, Youtube and Pinterest.

What is the Airynb community?

The Airynb community is a group of people passionate about the world of yachting. The community is made up of registered boat owners, boat renters and everyone who follows us on social media: Facebook, Twitter, Instagram, Google +, Linkedin, Youtube and Pinterest.

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How can I leave a review?

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Account

Is my personal information secured?

Yes, your personal information is secured.

Our website uses the highest security standards to assure your security. All the information present on Airynb are secured. The site www.airyachtnboat.com is verified by a SSL certificate.

How to modify my password?

To modify your password, go to "My Account" and then "Profile". Once you are on your profile, click on "Edit my Password".

How to create an account?

Click on "access" button and then click on "create account". Fill in the form selecting from the first window if you are a boat owner, insert a username and password, email and your personal data. You receive an email, click on the url and your account i s confirmed. Than you go on Airynb site, click on Access and insert your username and password and you are part of Airynb community.

How can I validate my email address or telephone number? I did not get the confirmation email or text message.

During registration, you should receive a confirmation email on the email address you used to register. To validate your email, you simply have to click on the link "Confirm my email address". To verify that you entered the correct email address, go to "My Account" and "Profile".

To go to your phone number, you should click on "My Account", "Dashboard", "My Profile", and validate both your phone number and your email address.

After clicking on the verification process, you should automatically receive a text message with a code. You need to enter this code in the space provided for it, so your phone may be verified.

I forgot my password/ My account was blocked. What should I do ?

If you have forgotten your password, you can click on "Access", than on "request new password".

If your account was blocked, you can contact us by Airynb contact form. Do not forget to explain the context if possible. For example, you may have entered your password wrong 5 times, or you may not know why your account was blocked.

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I am a yacht charter professional, can I register anyway?

We do accept yacht charter professionals if those two conditions are respected:

The pricing of rental offer have to be lower to the pricing displayed on your website or in your agency/office.

Your company or website may not be mentioned at any time: not in the description, not in your photos, and not in the exchange of messages with potential boat renters.

What's the difference in between a charter with or without skipper?

If you make your yacht available for charter with you or a qualified person on board, the charter will be considered to be "with skipper".

If you make your yacht available for charter without skipper, the boat renter will be responsible for steering the yacht.

You may also make your yacht available for charter "with or without skipper," letting the renter choose if he wants to have a skipper on board or not (depending on the renter's preference and navigational experience.

How create a boat rental offer? How much I pay to insert a boat rental offer on Airynb site?

I remember you the simple steps to create a boat rental offer:

1. Register you account as boat owner on Airynb site.

2. Register your boats on Airynb site

3. Insert a boat rental offer for every boat with calendar and price.

Boat renter communicate with you through "send message" button in the rental offer filling in the Airynb contact form. Remenber that you deal directly with the future boat renter.

You will pay a token for every day that your rental offer will be present in Airynb site. The value of the token depends from the number of your boat's feet.

When the boat renter will accept your boat rental offer you will delete the rental offer for that period on Airynb site. From that moment you will not pay more.

Airynb will notify you well in advance when the token payment will be active. From now until then you will pay nothing to enter your boat rental offers.

Charter Request

Can I offer a discount or a personalized offer? How?

To offer a discount or make a personalized offer to a boat renter, you can do it directly dealing with the boat renter.

Can I exchange email or phone numbers with the boat renter?

You will be able to share contact information, email and phone numbers with the boat renter.
The first time will be when the boat renter will send you a message via the Airynb contact form by replying to one of your boat rental offers.
When you will receive your message you will be in contact with the boat renter and from that moment you can exchange email and phone numbers.

How create an account?

You have to register on Airynb site. You click on "access", click on "create account" and fill in all the information.
a. select "I am boat owner"
b. insert email and phone number
c. insert name and surname
You will receive an email to the communicated email in the registration, click on the URL and from that moment you are registered on Airynb site.
After it you join the Airynb community. Please recommend it to friends or family. Click on the links you find on the Airynb site, such as Facebook, Twitter, Instagram, Google +, Linkedin, Youtube and Pinterest.

Is my personal information secured?

Yes, your personal information is secured.

Our website uses the highest security standards to assure your security. All the information present on Airy&b are secured. The site www.airyachtnboat.com is verified by a SSL certificate.

How to modify my password?

To modify your password, go to "My Account" and then "Profile". Once you are on your profile, click on "Edit my Password".

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